politica de privacidad

UNA VISIÓN GENERAL DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

General

A continuación se ofrece una descripción general sencilla de qué tipo de información personal recopilamos, por qué la recopilamos y cómo manejamos sus datos cuando visita o utiliza nuestro sitio web. qué sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. La información personal es cualquier dato con el que usted pueda ser identificado personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que se encuentra a continuación.


Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?


Los datos recopilados en este sitio web son procesados por el operador del sitio web. Los datos de contacto del operador se pueden encontrar en el aviso legal requerido en el sitio web.


¿Cómo recogemos tus datos?


Algunos datos se recopilan cuando usted nos los proporciona, p. . Estos podrían ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.


Nuestros sistemas de TI recopilan automáticamente otros datos cuando visita y utiliza nuestro sitio web. Estos datos son principalmente datos técnicos como el navegador y el sistema operativo que está utilizando o cuándo accedió a la página web. Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.


¿Para qué utilizamos tus datos?


Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Se pueden utilizar otros datos para analizar cómo los visitantes utilizan el sitio.


¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?


Siempre tienes derecho a solicitar información sobre tus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad de su recogida sin coste alguno. También tiene derecho a solicitar que sus datos sean corregidos, bloqueados o eliminados. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección que figura en el aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de privacidad y protección de datos. Por supuesto, también puede presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras competentes.


Análisis y herramientas de terceros.

Al visitar nuestro sitio web, se pueden realizar análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. Esto sucede principalmente mediante cookies y análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, cifrado y seudonimizado, es decir, no podremos identificarle a través de estos datos. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Puede encontrar información detallada en la siguiente política de privacidad.


INFORMACIÓN GENERAL E INFORMACIÓN OBLIGATORIA

Protección de Datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y esta política de privacidad.


Si utiliza este sitio web, se recopilarán diversos tipos de datos personales. La información personal es cualquier dato con el que usted pueda ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.


Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) pueden estar sujetos a violaciones de seguridad. No es posible una protección completa de sus datos frente al acceso de terceros.


Aviso sobre el responsable de este sitio web

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es:


El responsable es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).


Revocación de su consentimiento al tratamiento de sus datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Tenga en cuenta que los datos procesados antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.


Derecho a presentar quejas ante las autoridades reguladoras.

Si se ha producido un incumplimiento de la legislación en materia de protección de datos, el afectado podrá presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras competentes.


Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos en función de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se entreguen automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otro responsable, ésta sólo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.


Pagos cifrados en este sitio web

Si celebra un contrato que requiere que nos envíe su información de pago (por ejemplo, número de cuenta para débitos directos), necesitaremos estos datos para procesar su pago.


Las transacciones de pago utilizando medios de pago habituales (Visa/MasterCard, débito directo) sólo se realizan a través de conexiones SSL o TLS cifradas. Puede reconocer una conexión cifrada en la línea de dirección de su navegador cuando cambia de "http://" a "https://" y el icono de candado en la línea de su navegador está visible.


En el caso de la comunicación cifrada, los datos de pago que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.


Información, bloqueo, eliminación.

Según lo permite la ley, usted tiene derecho a que se le proporcione en cualquier momento información gratuita sobre cualquiera de sus datos personales que se almacenen, así como su origen, el destinatario y la finalidad para la que han sido tratados. También tiene derecho a que estos datos sean corregidos, bloqueados o eliminados. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección que figura en nuestro aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.


Oposición a los correos electrónicos promocionales

Por la presente prohibimos expresamente el uso de los datos de contacto publicados en el contexto de los requisitos del aviso legal del sitio web con respecto al envío de materiales promocionales e informativos no solicitados expresamente. El operador del sitio web se reserva el derecho de emprender acciones legales específicas si se recibe material publicitario no solicitado, como por ejemplo correo no deseado.


RECOGIDA DE DATOS EN NUESTRA WEB

Galletas

Algunas de nuestras páginas web utilizan cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y se guardan en su navegador.


La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.


Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies, de modo que pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar cookies automáticamente bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.


Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar determinadas funciones que desea utilizar (como el carrito de la compra) se almacenan de conformidad con el art. 6 apartado 1, letra f de la UE de DSGVOGDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y sin errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las utilizadas para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.


Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información que su navegador transmite automáticamente, lo que se denomina "archivos de registro del servidor". Estos son:


Tipo de navegador y versión del navegador

Sistema operativo utilizado

URL de referencia

Nombre de host de la computadora que accede

Hora de la solicitud del servidor

dirección IP

Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes.


La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (f) de la UE DSGVOGDPR, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato.


Formulario de contacto

Si nos envía preguntas a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilaremos los datos ingresados en el formulario, incluidos los datos de contacto que proporcione, para responder su pregunta y cualquier pregunta de seguimiento. No compartimos esta información sin su permiso.


Por lo tanto, procesaremos los datos que usted ingrese en el formulario de contacto solo con su consentimiento según el art. 6 (1) (a) de la UE DSGVOGDPR. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.


Conservaremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o hasta que el propósito de su almacenamiento ya no corresponda (por ejemplo, después de cumplir con su solicitud). Esta disposición no se verá afectada por las disposiciones legales obligatorias, especialmente las relativas a los plazos obligatorios de conservación de datos.


Tratamiento de datos (datos del cliente y del contrato)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sea necesario para establecer o modificar relaciones legales con nosotros (datos maestros). Esto se hace con base en el art. 6 (1) (b) de la UE DSGVOGDPR, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato. Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web (datos de uso) solo en la medida necesaria para permitirle acceder a nuestro servicio o facturarle por el mismo.


Los datos recopilados del cliente se eliminarán una vez completado el pedido o terminada la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.


Datos transmitidos al celebrar un contrato con tiendas online, minoristas y pedidos por correo

Transmitimos datos de identificación personal a terceros solo en la medida necesaria para cumplir con los términos de su contrato, por ejemplo, a empresas encargadas de entregar productos a su ubicación o bancos encargados de procesar sus pagos. Tus datos no serán transmitidos para ninguna otra finalidad salvo que hayas dado tu autorización expresa para ello. Tus datos no serán cedidos a terceros con fines publicitarios sin tu expreso consentimiento.


La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (b) de la UE DSGVOGDPR, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato.


Datos cedidos al contratar servicios y contenidos digitales

Transmitimos datos de identificación personal a terceros solo en la medida necesaria para cumplir con los términos de su contrato con nosotros, por ejemplo, a bancos encargados de procesar sus pagos.


Tus datos no serán transmitidos para ninguna otra finalidad salvo que hayas dado tu autorización expresa para ello. Tus datos no serán cedidos a terceros con fines publicitarios sin tu expreso consentimiento.


La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (b) de la UE DSGVOGDPR, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato.


6. ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Matomo (anteriormente Piwik)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza las llamadas "cookies". Son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. Para ello, la información que genera la cookie sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de almacenarse.


Las cookies de Matomo permanecen en su dispositivo hasta que las elimine.


El almacenamiento de las cookies Matomo se basa en el art. 6 (1) (f) de la UE DSGVOGDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.


La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web no será cedida a terceros. Puede evitar que estas cookies se almacenen seleccionando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, deseamos señalar que hacerlo puede significar que no podrá disfrutar de la funcionalidad completa de este sitio web.


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